Admin Customer Service E-Commerce

PersyaratanPendidikan minimal SMK/SMA
Diwajibkan memiliki pengetahuan tentang marketplace dan fashion

Memiliki pengalaman di bidang customer support/Accounting minimal 1 tahun

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

Mampu mengoperasikan MS Office dengan baik

Terbuka untuk lulusan baru

Mampu berbahasa inggris, minimal cukup

Ramah, sopan, kreatif, dan inovatif

mampu berkerja sama dalam tim maupun individu

mampu bekerja dibawah tekanan
Tanggung JawabMampu berkomunikasi dengan baik (menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan pelanggan, melakukan penawaran dan negosiasi)

Memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif kepada customer

Menguasai MS.Office dan mengetik dengan cepat

mengelola administrasi dan laporan terkait evaluasi pelayanan customer

menjaga hubungan baik dengan customer

Menginput penjualan di Accounting system sampai dengan Sales Invoice

Melayani chat dengan customer di berbagai macam channel penjualan online The-Fahrenheit Indonesia

Melayani customer via WA

Melayani keluhan customer terkait dengan produk dan proses transaksi

Membantu customer untuk melakukan pemesanan produk via marketplace dan WA

Melakukan penyelesaian keluhan customer terkait dengan pembelian barang dan penggunaan produk

Membuat log book atau laporan dan melaporkan pada atasan (harian, mingguan, bulanan)
Tentang PerusahaanThe Fahrenheit Indonesia
Lowongan Kerja Di The Fahrenheit Indonesia
Admin Customer Service E-Commerce23 Oktober 2020TangerangIDR 2.000.000 - 3.500.000Setidaknya 0 tahun

Admin Customer Service E-Commerce6 Oktober 2020TangerangIDR 2.000.000 - 3.500.000Setidaknya 0 tahun