It Operation & Infrastructure Lead

Join to apply for the IT Operation & Infrastructure Lead role at PT Astra Welab Digital Arta (Maucash)
Responsibilities

Manajemen Infrastruktur IT
Mengelola & memonitor server, storage, cloud, dan jaringan.
Mengimplementasikan kebijakan disaster recovery & backup.
Cloud & Network Engineering
Deploy & maintain layanan berbasis cloud (AWS, Azure, GCP).
Memastikan performa dan keamanan jaringan, VPN, firewall, dan load balancer.
IT Security & Compliance
Mengawasi keamanan infrastruktur untuk mencegah serangan siber.
Memastikan sistem sesuai standar keamanan IT (ISO 27001, NIST, GDPR).
Helpdesk & IT Operations
Memimpin tim IT Support untuk menyelesaikan permasalahan user.
Mengoptimalkan SLA untuk helpdesk dan operasional IT.
Project Management
Merancang & memimpin proyek IT (migrasi cloud, upgrade infrastruktur, implementasi security).
Menyusun timeline, scope, budget, dan risk management.
Berkoordinasi dengan tim internal & vendor untuk memastikan proyek selesai tepat waktu.
Menggunakan Agile/Scrum atau Waterfall sesuai kebutuhan proyek.
Melakukan monitoring & reporting ke stakeholder terkait progres proyek.
Incident & Change Management
Menangani insiden IT (downtime, security breach, failure analysis) secara cepat dan efektif.
Menyusun & menjalankan IT policies & SOP terkait perubahan sistem.
Pendidikan & Pengalaman

S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
Minimal 5-8 tahun pengalaman di bidang IT Operations, Infrastructure, atau Network Administration.
Minimal 2 tahun pengalaman memimpin proyek IT (Project Management).
Pengalaman sebagai Cloud Engineer, Network Engineer, IT Security Specialist menjadi nilai tambah.
Keahlian Teknis

Cloud Computing: AWS, Azure, GCP (deploy, maintenance, security).
Networking: Firewall, VPN, VLAN, TCP/IP, DNS, DHCP.
Infrastructure: Windows/Linux Server, storage, virtualisasi (VMware, Kubernetes).
Security: Implementasi & audit keamanan IT, SIEM, endpoint protection, SOC.
Helpdesk & IT Support: Manajemen tim IT Support, troubleshooting hardware/software.
Automation & Scripting: Ansible, Terraform, PowerShell, atau Python.
Project Management: Berpengalaman dalam end-to-end IT project lifecycle.
Familiar dengan Agile, Scrum, Waterfall.
Bisa menggunakan Jira, Trello, atau MS Project untuk tracking proyek.
Kemampuan dalam budgeting, risk assessment, dan stakeholder communication.
Soft Skills

Leadership & team management.
Problem-solving & analytical thinking.
Strong communication & stakeholder management.
Time management & ability to work under pressure.
Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Contract

Job function

Information Technology

This job is not marked as expired in the description provided.
#J-18808-Ljbffr