Customer Care Consultant

Customer Care Consultant

Objective:
1. Memasarkan produk milik PT Eskayvie Global Indonesia sesuai dengan peraturan yang sudah disepakati.
2. Memberi penjelasan yang sejelas-jelasnya mengenai produk agar pelanggan mengerti dengan kelebihan, kegunaan dan manfaat dari produk tersebut.
3. Membantu meringankan masalah yang dialami oleh pelanggan terkait kesehatannya, dengan memberikan nasihat sesuai dengan yang diajarkan dalam produk knowledge.
4. Memelihara dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
5. Mencapai target jualan yang telah disepakati.
6. Mendokumentasikan penjualan, detail pelanggan dan pembayaran melalui system yang sudah disediakan.
7. Melakukan berbagai kegiatan penjualan baik melalui social media maupun melalui panggilan telepon.
8. Wajib mengirimkan link ‘Hidup Sehat Tanpa Diabetes’ disetiap follow up melalui whatsapp kepada customer.
9. Memastikan setiap pelanggan mendapat info-info dan tips yang bermanfaat dengan bergabung ke page ‘Eskayvie Indonesia’
10. Seluruh staff wajib melihat update di group facebook Eskayvien.

Major Responsibilities
Target Sales
Payment
Follow Up
Daily Review Team
Weekly Review Sales

Qualifications
Discipline/ Field:
- Pendidikan Minimum SMA dengan pengalaman bekerja lebih dari
3 tahun.
- S1 & D3 Fresh graduate boleh melamar
- Memiliki laptop
- Pekerja Keras
- Disiplin
- Mau belajar

Experience required:
Pernah bekerja sebagai customer service/telemarketing merupakan
poin plus

Benefit:
- BPJS TK & Kesehatan
- Gaji Pokok + Komisi
- Bonus Tahunan & Reward